Ícone do Instagram em um smartphone.
Dado Ruvic/Reuters/Ilustração
Usuários do Instagram vem relatando perda de seguidores desde quarta-feira (6). Nesta quinta (7), a Meta, dona da rede social, confirmou que desativou contas inativas como parte de um “processo rotineiro”.
No X, são vários relatos de pessoas que viram o número de “seguindo” cair consideravelmente. “Instagram bugou de novo? Acordei com menos 200 seguidores 👀”, escreveu um usuário. “Perdi 400 seguidores do nada”, disse outra.
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“Os seguidores ativos não foram afetados, e qualquer conta suspensa que tenha sido restaurada será incluída novamente na contagem após a verificação”, afirmou a companhia (leia o comunicado na íntegra ao final da reportagem).
A empresa não informou o motivo da desativação dessas contas. Plataformas digitais, porém, costumam remover perfis inativos periodicamente. O WhatsApp, por exemplo, afirma que apaga contas após 120 dias sem uso.
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Em sua central de ajuda, a Meta afirma que a remoção de contas invadidas ajuda a proteger a privacidade do usuário e a “integridade e a segurança dos seus dados e da sua conta”.
A empresa diz analisar diferentes sinais para identificar se uma conta está ativa. Entre eles, estão publicações recentes de fotos e o ato de seguir outras contas.
O que diz o Instagram
“Como parte do nosso processo rotineiro de remoção de contas inativas, algumas contas do Instagram podem ter notado atualizações na contagem de seguidores. Os seguidores ativos não foram afetados, e qualquer conta suspensa que tenha sido restaurada será incluída novamente na contagem após a verificação.”
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